抖音现在已经不仅仅是一款简简单单的刷视频的软件了，在这一款软件中还有很多直播带货的网红，有很多朋友们就在直播间买东西，但是很多朋友们想知道抖音获取订单信息失败的时候要怎么办呢？其实我们经常会遇到这种问题，下面就让小编带着大家一起来看一看，有什么解决方法吧。

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抖音获取订单信息失败处理方法大全

1、很有可能是因为抖音在维护，抖音系统升级的话都是后台静默升级，所以看不到升级的情况，也看不到系统维护，但是后续会正常；

2、也有可能是手机网络的问题，虽然一直连着无线网或者是流量，但是手机会出现断流的情况，所以会发生获取不到订单信息的情况；

3、还有就是后台延迟，会造成订单详情的未加载成功，让我们会发生获取不到信息的情况，遇到以上情况重新启动软件就可以；

小编点评：

相信小伙伴们看完小编的处理方法，应该已经学会了，有时候出现这种情况可能是在抖音后台修复升级的情况，所以大家先不用着急，等到网络稳定的情况下可以再去看一下。或者也可以重新启动软件，再进一下就会好了。